大家在上网的时候有没有遇到这么一种情况，就是在已连接网络的状态下电脑能上QQ却不能打开网页的问题，造成这种问题的原因有很多种，最先考虑的是DNS服务器解析出错，但其它一些因素也会导致这种问题，本文详细介绍关于这个问题的解决方法。

(资料图片仅供参考)

情况一、DNS解析出错

遇到这种问题我们第一个考虑就是DNS解析的问题，因为当我们访问一个网站时靠的是IP地址才能找到被访问的网页所在的服务器主机，而且IP地址太难记忆非常不便，所以我们只能找个方便记忆的域名（就是网址）来代替IP去访问网站，这就必须通过DNS解析服务把我们输入的域名变成该网站服务器的IP去访问，这个域名变IP的过程中就叫做DNS解析，如果这个过程出错也就是DNS解析出错，我们就无法找到这个网页的IP也就不能访问了。而能上QQ是因为登陆QQ是直接访问腾讯的服务器，QQ客户端内部早已帮我们配置好了所有的IP，这里根本涉及不到任何解析的操作所以我们QQ可以正常登录使用，但却因DNS服务器无法正确的解析导致不能访问网页。

解决方法：修复电脑的DNS服务器设置，如果是通过路由器上网的话也要修复路由器的DNS服务器设置。将DNS服务器地址设为自动获取，或者将首选DNS服务器设为114.114.114.114，备选服务器地址设为114.114.115.115都可以。

情况二、IE浏览器自身的问题

IE浏览器的内核或是重要的组件损坏也会导致网页打不开的现象。

解决方法：

在网上搜一个IE修复工具修复一下，或者把老的IE浏览器卸载后再重新安装一次。

情况三、系统文件丢失

因误删了系统文件或是突然间停电导致系统文件损坏，如果这些损坏或丢失的文件是根浏览器相关的话也会造成能上QQ却访问不上网页的问题。

解决方法：放入系统安装光盘，点击开始菜单->运行->输入”cmd”->右击选择以管理员身份进行->在弹出中命令提示符窗口中输入“sfc/scanow”回车就可以了。

情况四：浏览器设置成了脱机工作

如果我们用的是IE浏览来上网，如果不经意间把浏览器设置为了脱机工作模式，即使连上了网络也是打不开网页的，这时候在网页的标题后面追加-[脱机工作]，我们取消脱机工作就可以正常使用了。

解决方法：点击浏览器菜单栏的工具菜单，把脱机工作前面的勾取消掉就可以了。

情况五：电脑中了病毒

我们打开浏览器时在页面下方的任务栏里提示“正在打开网页”但许久也没响应，这很有可能是中病毒了。同时按下ALT+Ctrl+Del在弹出的任务管理器窗口中点击进程选项卡，如果发现CPU占用率到了将近100%，那么就可以肯定是感染了病毒。

解决方法：在任务管理器的进程选项卡中找到CPU占用率将近100%了的选中它点击结束进程，然后用杀毒软件进行全盘杀毒。

情况六：Windows防火墙的问题

如果网络防火墙设置不合理，比如说安全等级设置的过高，或是设置了IE的安全策略，要么不小心把IE放进了阻止访问列表，都会造成无法访问网页。

解决方法：正确设置Windows防火墙，最简单的办法就是把它还原默认设置。

情况七：路由器和猫长时间不关

大多数人家里的路由器和猫常年不关，这些电子设置长时间运行会产生热量从而导致电子元件老化，造成一些莫名其妙故障，而且长期运行还会积累大量的缓存导致网速变慢。

解决方法：把路由器和猫的电源拔掉过段时间再插上。

上述是我总结的七种导致电脑能上QQ却不能打开网页的解决方法，如果你不确定自己电脑在哪方面出了问题，或是你不懂电脑不敢乱尝试修改设置，那就通过电脑管理等软件来解决。具体操作：打开电脑管家->工具箱->电脑诊断->在搜索框输入“能上QQ但打不开网页”->在搜索结果中点击“立即修复”即可。

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